Продавец SmartShop развивает свой бизнес на Prom.ua 1 год.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
150 отзывов
+380631081724
+380986766323
Добавить отзывНаличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
SmartShop

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товаров, подлежащих возврату и обмену, производится в течение 14 календарных дней. Возврат производится с соблюдением следующих условий: - Наличии документа (чека), подтверждающего факт покупки этого товара в нашем интернет-магазине; - Сохранности товарного вида товара - упаковки, комплектации и инструкции (при ее наличии) - Отсутствии внешних и внутренних повреждений товара; В случаях, когда покупателем производится дистанционный возврат товара (с помощью курьера, либо почтовой службы), возврат средств осуществляется переводом на карту клиента, после получения товара, при этом все расходы оплачивает клиент. Исключения Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). С актуальным исчерпывающим Перечнем можно ознакомиться по - http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.